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Tu salud quería un cuidado así

Orange y MAPFRE se unen para ofrecerte la comodidad y tranquilidad que necesitas con un Servicio Digital de consulta médica en línea a tu disposición las 24 horas del día. Sea cual sea tu edad, cuida de tu salud y la de los tuyos desde el primer día.

Ahora, ¡un mes gratis!

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¿En qué puede ayudarme el Servicio de Salud de Orange Salud con MAPFRE?

Atención médica de calidad

Resuelve todas tus consultas de medicina general y especialistas sanitarios sin esperas

Estamos contigo 24 horas

En tiempo real, de manera inmediata, los 365 días del año

Para todos

Sin cuestionario de salud

Sin carencias ni exclusiones

Sin límite de edad

Escoge el servicio que más se adapte a tus necesidades

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Para 1 adulto
Servicio de Salud Individual
4'90 €/mes
¡Primer mes gratis!
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Para 2 adultos con menores
Servicio de Salud Familiar
9'95 €/mes
¡Primer mes gratis!

Protege tu vida digital y la de los tuyos

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Preguntas Frecuentes

Con el objetivo de ampliar la oferta de servicios y ofrecer a los clientes, Orange Salud con MAPFRE te ofrece un servicio de salud para clientes Orange que cuenta con la garantía y experiencia de una compañía de referencia como es Salud Digital MAPFRE.

Con el Servicio de Orange Salud con MAPFRE podrás acceder sin esperas y desde cualquier lugar a las consultas médicas de atención primaria y especialistas en formato online. Aprovecha ahora y disfruta de un mes gratis del servicio y si te gusta sigue usándolo a un precio increíble por ser de Orange y con la confianza de tener el mejor cuadro médico de profesionales y centros. Nos comprometemos con tu bienestar a todos los niveles. Además, puedes acceder también a atención presencial en modo de pago por uso.

No. No hay pólizas, ni contratos con permanencia. Se trata de un Servicio de consultas médicas en telemedicina. El servicio no es un seguro de salud y, por lo tanto, no está sujeto a las condiciones y obligaciones de un seguro de salud de tal manera que, en el servicio, no hay cuestionarios de salud, ni selección de riesgos, ni límites de contratación por edad, ni exclusiones ni carencias.

  • Chat médico de medicina general: Disponible los 365 días del año 24/7 con uso ilimitado y capacidad de emitir receta.
  • Chat médico con especialista sin coste adicional:
  • Videoconsulta inmediata o programada: en el que el usuario podrá acceder a tener VC con médicos de medicina general, o bien programando la consulta o bien, al momento, sin tener que agendarla.
  • Receta médica electrónica.
  • Carpeta de salud, con acceso a todo el Historial de los servicios utilizados, informes, …
  • Medidor de Saturación de Oxígeno con uso ilimitado.
  • Evaluador de síntomas: en el que el usuario puede a través de este robot de inteligencia artificial tener una orientación diagnóstica y especialista que lo debería tratar.
  • Videoconsulta de psicología siendo las dos primeras sesiones gratuitas.
  • Además con un pequeño coste adicional que se abona directamente a Salud Digital Mapfre tendrás El Médico te llama y El Médico responde: en el que el usuario podrá, o bien consultar con un médico 24/7 vía telefónica o enviar una consulta al médico a través de un formulario y éste le responde en un plazo de 24h.   
  • Y también podrás tener acceso a Servicios Sanitarios Presenciales con un modelo de pago por uso como por ejemplo: Ecografías, Radiografías, Reconocimientos Médicos, Análisis de Sangre, Resonancia Magnética, Ginecología, etc, en Hospitales y Centros Médicos de Renombre: Centros Médicos MAPFRE, HM Hospitales, Quirón Grupo Hospitalario, Viamed, Megalab.

Sí. Si eres cliente de Orange podrás descargarte la app y utilizar el servicio con todas sus funcionalidades de forma gratuita durante un mes completo. Una vez pase el mes se te cobrará la suscripción elegida en tu factura de Orange, pero siempre podrás cancelarla. Activa ahora el Servicio de Salud de Orange Salud con MAPFRE y empieza a disfrutar ya de todas sus ventajas y beneficios.

Podrás usar el Servicio de Salud en cualquier parte del mundo. Solo deberás tener en cuenta que algunos de los servicios que incluimos requieren una presencia física que únicamente se prestan en España y otros son prestados en horario español.

Los clientes de Orange mayores de 18 años, con contrato línea móvil, tanto del segmento residencial, como del segmento empresa (autónomos o pequeñas empresas) con las Tarifas Love Empresa y Tarifas Móvil Go Empresa, podrán contratar si lo desean el Servicio de Salud, en su modalidad de uso Individual o Familiar.

Si después de la consulta tu especialista lo considera oportuno, podrá recetarte el tratamiento que necesites.

Claro que sí. Nuestro servicio no tiene permanencia. Puedes cambiar la modalidad o cancelar la cuenta cuando lo consideres oportuno. Solo debes tener en cuenta que tu suscripción estará activa hasta el último día del periodo de facturación en el que solicites la baja o la modificación. Además podrás borrar o editar tus datos siempre que quieras, sin tener que dar explicaciones.

Condiciones legales

  • El Servicio de Salud de Orange Salud con MAPFRE, prestado por Salud Digital MAPFRE S.A., consiste en el acceso online 24x7 a personal sanitario en tiempo real y en modalidad de telemedicina. El Cliente puede elegir entre el plan individual o familiar (con dos adultos y menores que sean hijos o estén tutelados por el cliente de Orange) cuya cuota será abonada a través de la factura de Orange. Los servicios presenciales, así como determinadas especialidades no están incluidos en la cuota mensual y el cliente deberá abonarlos directamente a Salud Digital MAPFRE. Consulta las condiciones generales de suscripción aquí.
  • El Seguro de Salud de MAPFRE ESPAÑA, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., será distribuido por Orange Mediación de Seguros, S.L.U, Agencia de Seguros Vinculada (Orange Seguros). Orange Seguros es una Agencia de Seguros Vinculada cuya razón social es Orange Mediación de Seguros, S.L Sociedad Unipersonal, Agencia de Seguros Vinculada con CIF: B-88592878 y domicilio social en Parque Empresarial “La Finca”, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid. Sociedad perteneciente al grupo Orange que distribuye seguros de las siguientes aseguradoras: MAPFRE ESPAÑA, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., Zurich Insurance PLC, sucursal en España, Zurich Vida Compañía de Seguros y reaseguros S.A. Orange Mediación de Seguros tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil y su Nº de registro de Orange Mediación de Seguros en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es AJ0232 +info en www.orangeseguros.es

Descargar las condiciones generales de suscripción del Servicio de Salud