Asistencia digital y soporte informático para empresas y PYMES

El servicio de Asistencia Digital es una herramienta desde la que el cliente recibe un asesoramiento experto con sus incidencias informáticas, ya sea a través de vía telefónica o de un chat. Además, en caso de necesidad, un técnico realizará una visita gratuita a tu negocio para ayudarte a solucionar cualquier tipo de problema.

• Soporte ante cualquier problema con tus ordenadores o en instalaciones de programas informáticos.
• Soluciones ante cualquier incidencia, evita que haga parar tu negocio.
• Flexibilidad de forma telefónica, a través del chat o con la visita de un técnico, elige tu vía favorita para estar en contacto.
• Multidispositivo, tanto tú como cualquiera de tus empleados pueden tener acceso. Incluidos hasta 5 dispositivos (ampliable).

• Fallos en la instalación de programas informáticos.
• Incidencias en el uso de tablets, ordenadores y periféricos (faxes, impresoras etc..)
• Errores en programas empresariales.
• Resolución de dudas informáticas.
• Visita de técnico experto "in situ" en caso de necesidad.

• Chat de soporte y asistencia en incidencias informáticas.
• Teléfono de soporte y asesoramiento gratuito. 900 905 072 (24x7)
• Visita gratuita de técnico experto en caso necesario para resolución de incidencias informáticas.
• Resolución de dudas de empleados en el uso del Office 365.

Perfiles con alto potencial de uso del servicio Asistencia Digital:

• Oficinas y despachos
• Hoteles
• Producción industrial
• Flotas de visitantes o comerciales
• Centros de educación
• Clínicas de asistencia sanitaria
• Operativos de logística y almacenes
• Cafeterías y restaurantes

4,90€ por 5 usuarios / mes (IVA no incluido)