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Preguntas frecuentes

Dentro de los fondos Next Generation UE se han definido varios programas para apoyar la transformación digital de los Autónomos y Pymes de hasta 50 empleados, siendo el Kit Digital el de mayor dotación económica. El pasado 30 de Diciembre del 2021 se ha publicado el reglamento de este plan de ayuda.
La solicitud de las ayudas se llevará a cabo en una ventanilla única habilitada por parte del Gobierno, a través de una página web que servirá para tramitar las solicitudes.
Esta web de tramitación será la de Acelera Pyme.

El plazo para presentar las solicitudes de las empresas de 10 a 49 empleados se inicia el 15 de marzo a través de la sede electrónica de Red.es y estará abierto durante seis meses o hasta que se acaben los fondos. Pocos meses después se abrirán las convocatorias para las empresas de menos de 10 trabajadores.

Sí, tu empresa deberá cumplir con los siguientes requisitos:

- Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo según límites financieros y empleados/as que las definen.

- Estar en situación de alta.

- No ser una empresa en crisis.

- Estar al corriente de las obligaciones con Hacienda y Seguridad Social.

- No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.

- No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones.

- No tener otras ayudas anteriores consideradas de minimis por importe superior a 200.000€ en los últimos 3 años.

- También es importante que dispongas de certificado electrónico válido activo, porque lo necesitarás para realizar cualquier trámite.

Durante los primeros 12 meses.

No, ya que los impuestos no son subvencionables.

1. Representante Voluntario

- Tramitación del bono de ayudas: Una vez nos autorices para ser tu representante voluntario, comenzaremos a ayudarte en la gestión de los trámites necesarios para la obtención de las ayudas. 

- Asesoramiento: Te ayudaremos a elegir, en base a tus necesidades, las soluciones que más valor tengan para tu empresa.

2. Agente Digitalizador: Nos encargaremos de la implantación de las soluciones elegidas y de darte soporte y ayuda siempre que lo necesites.
 

Se pueden contratar las soluciones digitales que uno quiera.

A partir de 15 días después de haber llevado a cabo la solicitud de la misma.

Una vez concedida la ayuda tendrás que firmar un contrato y un acuerdo de prestación de soluciones digitales con Orange.

Una vez se ha adquirido la solución o soluciones, el Agente Digitalizador las implantará, como máximo, en 3 meses.

Los fondos Next Generation UE se distribuyen entre los 27 países miembros de la Unión Europea en dos tramos: un 70% sobre indicadores económicos anteriores a la emergencia sanitaria y un 30% que se decidirá en 2022 con los datos que reflejen la evolución económica entre 2020 y 2022. La Unión Europea ha asignado a esta iniciativa un total de 807 mil M€. España es el país de la UE que mayor cantidad de fondos va a recibir con un total cercano a 150 mil M€. Su objetivo apoyar la recuperación de la economía tras la crisis del Covid 19.

La medida del número de empleados para determinar a que segmento de ayuda puedo acceder es la que corresponde al informe de plantilla media de la Seguridad Social en el periodo de los 12 meses completos anteriores al mes en que se produce la solicitud de la subvención. Por ejemplo si solicito la ayuda cualquier día de Junio 2024, los 12 meses anteriores serían del 1 de Junio de 2023 al 31 de Mayo del 2024.

La subvención puede llegar a cubrir el 100% del coste de la solución durante el primer año de servicio, siempre que no se exceda el máximo del importe subvencionable por categoría. En el caso de Orange todos los servicios están diseñados para no exceder este precio máximo por categoría y estar siempre subvencionados al 100%.
Lo que en ningún caso es subvencionable es el IVA, ya que los impuestos no son nunca subvencionables. En la factura que se genera, el precio del servicio lo cobraremos directamente a la administración pero el IVA debe pagarlo el beneficiario de la ayuda. En cualquier caso el IVA pueden recuperarlo la mayoría de las Pymes y Autónomos en sus declaraciones trimestrales.