Tuve que ir dos días, el primero de ellos fui 3 veces. Rafa se negaba a entregarme el terminal móvil (yo iba de persona autorizada con los dnis de la titular y el mio físicos) No está actualizado en cuanto a formación y fue bastante borde conmigo a pesar de que siempre hablé con educación. Parece que le molestaba que hubiese comprado el teléfono por teléfono. Me llegó a decir delante de otros clientes que “el teléfono no va a salir por las puertas de esta tienda hasta que no venga la titular”, con un tono bastante desagradable. Finalmente, me atendió Irene, que si puso interés en resolver mi caso y fue muy amable conmigo.
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Tuve que ir dos días, el primero de ellos fui 3 veces. Rafa se negaba a entregarme el terminal móvil (yo iba de persona autorizada con los dnis de la titular y el mio físicos) No está actualizado en cuanto a formación y fue bastante borde conmigo a pesar de que siempre hablé con educación. Parece que le molestaba que hubiese comprado el teléfono por teléfono. Me llegó a decir delante de otros clientes que “el teléfono no va a salir por las puertas de esta tienda hasta que no venga la titular”, con un tono bastante desagradable. Finalmente, me atendió Irene, que si puso interés en resolver mi caso y fue muy amable conmigo.