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La atención fue nefasta. Tengo pendiente que me solucionen el problema creado en la tienda, que han sido incapaces de solucionar. Es más, el supervisor me dijo que no me iba a atender en coordinación con su compañera al teléfono. Tengo pendiente una reparación y una reclamación. Saludos, Eluska Renedo
Muy satisfecha
La atención ha sido tan buena como la agilidad en la gestión
Fui para que activaran una esim card y los que están encargados de la tienda ni idea tienen de como hacerlo. Para mejorar el servicio deberían de asegurarse que las personas están ahi para a ayudar al cliente tengan el entrenamiento y el apoyo necesario para solver estos procesos. Es imposible creer que te ofrezcan el producto en la pagina web y que te envíen a la tienda para que te ayuden, pero cuando llegas ahi parece que les estas pidiendo que te bajen la Luna a la Tierra. Mala experiencia!
Una atención excelente
En realidad no me ayudaron, solo me dieron información…
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En realidad no me ayudaron, solo me dieron información…