Tienda Orange Getafe en CC Alcampo

No sé si pertenece a esta tienda, pero me llamaron del teléfono 695624888, me dijeron que tenía que contestar a un sms "si" para que me dieran de baja un gasto adicional de un servicio que yo ya había dado de baja. Durante 20 minutos estuve discutiendo con él, porque no creía que tuviera que darle que sí pues el enlace me llevaba a una oferta sin descuento y con unos terminales que yo no quería, pero me dijo que salía mal porque salía para nuevos clientes pero que no me preocupara que a mí no me iban a llevar los terminalesni la permanencia. Cuando el día siguiente me meto en mi Orange y me doy cuenta de que todo es mentira puesto que tenemos la permanencia de 24 meses y nos han enviado los terminales aunque aún no los he recibido y los voy a rechazar. Me siento engañada después de ser un cliente que lleva muchos años con vosotros. Y por supuesto quiero que me quiten los 24 meses de permanencia porque esto ha sido un engaño. Espero que localicen a esa persona para que esto no vuelva a suceder y por supuesto resuelvan mi caso.