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Me atendió Cristina y su trato ha sido lo que ha hecho decidirme cambiar a Orange.
Conocimiento de los productos y procesos porblos comerciales
Fui para realizar unas gestiones quedando muy satisfecho, fui atendido por Carlos que supo agilizar el trámite y siempre que voy me trata genial, al igual que los otros dependientes
El teléfono nuevo no funciona desde el principio. Aviso por teléfono a la tienda de lo ocurrido y me dicen que puedo llevarlo cualquier día. Cuando lo llevo, me dicen que si lo hubiese llevado el día de antes, podría haberlo devuelto, pero ya no. Me quejo de que no me dijesen eso por teléfono, pero me dicen que eso no tienen por qué decírmelo. Es la segunda vez que llevo en un mes el teléfono nuevo porque no funciona. No funciona desde el primer día. Me quejo de la mala calidad del producto y del mal asesoramiento por parte de los comerciales de la tienda. También me quejo de que los comerciales de la tienda no conocen las características de los productos que venden.
Grandes profesionales, se nota que les gusta su trabajo. Gran empatía con los clientes y conocimiento de sus productos.
Espero pronto ser cliente Orange
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