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Me sube la cuota sin saber porque
Tuve que acudir a la tienda en Delicias ya que la persona en la tienda de Av Ciudad de Barcelona 31, llamada Fabiana, fue prepotente y grosera cuando mencioné que tenía aliento alcohólico. Dicha persona reaccionó de manera violenta a mi comentario cuando recalqué que no pasaban de las 11 am y ella ya olía a cerveza. Por mi seguridad, dejé la tienda y camine a la de Delicias, donde gracias a Dios el empleado estaba sobrio y pudo solucionar mi problema fácilmente. Deberían de hacer auditorías frecuentes sobre el estado de sus empleados.
Muy buena atención
Atención genial
Para los casos de extranjeros que llegan a comprar eSIM, Las personas que trabajan en Orange deben saber si el celular está desbloqueado, pues saben dónde buscar eso en el celular, entonces no deben limitarse a preguntar al cliente porque el cliente asume que está desbloqueado, si no, más bien guiar al cliente dónde buscar para que confirme si está desbloqueado su celular, pues si está bloqueado no se puede instalar el eSIM y pierde el dinero. Y hacer esto no tarda ni un minuto. Casi pierdo 25 euros por eso.
El trato y la atención fue genial.
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El trato y la atención fue genial.