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Francamente, así como en la tienda del centro comercial de Abrera, en la que me di de alta con Jazztel y posteriormente me pasé a Orange, la chica fue una gran profesional y muy correcta explicando algunas cosas que no entendía. En cambio, de esta tienda Orange de Martorell donde recogí el móvil nuevo, he salido muy decepcionado y no me funcionan algunas cosas del móvil, ni siquiera me pusieron la tarjeta, ya que el móvil venía con carga. No me funciona el mail, ni el wassap ni otras aplicaciones. Demasiado descontento...
En 5 minutos me ha dicho que todo está bien. He preguntado dos veces : seguro? Si. Después de 20 minutos resulta que nada está bien : el reloj no funciona con el eSim y el teléfono funciona de vez en cuando : puedo llamar, no puedo llamar, hay Internet y en 5 minutos nu hay. Y yo pago para todo esto como si funcionaba normal.
Me han llamado por telefono y me han querido regalar dos productos engañandome los cuales no quiero y solicito que no me pongan la permanencia que me han puesto me dijeron que subian la cuota y por esta subida regalaban estos aparatos y repito no los quiero ni he ido a recogerlos y veo que me han puesto la permanencia gracias
Orange, me llamó por teléfono diciendo que me darán cita para solucionar mi problema, y aún sigo esperando, porque no me funcionan el mail, el wassap, y una de las líneas, entre otros problemas de sincronización y demás...
La mejor vendedora y comercial que me ha atendido
Excelente atención
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