Tienda Orange Paiporta

Llevamos esperando un teléfono móvil, del que en varias ocasiones nos han llegado avisos de que está en tienda, cuando hemos ido a reclamar, se nos ha dicho o que no está o que está en trámite etc…. Este mensaje no es para nadie en concreto, solo que me parece de tener en muy poca consideración al cliente el hecho de que se nos haya mandado este mensaje en repetidas ocasiones y no haya habido ningún beneficio para éste, solo hace que el cliente pierda el tiempo para no tener resultado porque estos mensajes dejan a entender que el pedido ya está en tienda. Gracias