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Tienda Orange Paterna Pol Ind Norte Carrefour Paterna

Paterna

8.14

Dirección

Centro Comercial Carrefour Paterna Local 3 Pol Ind Norte S/N
46980 Paterna (Valencia)

Teléfono

685 478 033

Horario

Laborables 10:00-21:00

Sábados 10:00-21:00

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El pasado 25 de noviembre, una persona de esa tienda, sin consentimiento por mi parte, me activó una promoción de venta de un producto, una línea nueva y un compromiso de permanecía de dos años. Al darme cuenta contacte con Orange, presentando una reclamación por el servicio de WhatsApp, ya que me encontraba fuera de Valencia. A mi regreso a Valencia, ya que Orange no me había contestado y me remitían a esperarme a la gestión por parte de atención al cliente, me acerque a la tienda que curso dicha "trampa", me atendió un chico (Cristian) que no daba crédito a lo que su compañera (juliana) había hecho, y parece ser que corrijo el problema (actualmente en mi perfil todavía está la línea que me adjudicaron, el terminal y la permanecía, la cual espero se solucione en breve). Es muy triste que Orange permita estas acciones, en las que un comercial te puede adjudicar un producto que no tienes, una línea nueva y un compromiso de permanecía de dos años. Esto hace que mi confianza en Orange disminuya de forma drástica.

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