Tienda Orange Pola De Siero

Llevo muchos años con Orange sin permanencia. Ahora me siento engañada. Me hicieron una oferta, no me dieron lo que tenía que ser. Tuve que llamar, insistir, volver a la tienda y no saben si la oferta telefónica es viable... Además del móvil, me ofrecieron rebajar 2€!! la factura y lo que hacen es quitarme la identificación de llamadas....Mala gestión no sé por parte de quien. Pero me siento bastante defraudada con Orange.