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Más comentarios de nuestra tienda Tienda Orange Zaragoza Plaza España

Lara me ha atendido muy bien. Sabe lo que tiene que hacer y cuando pregunta alguna duda a sus compañeros, éstos también han sido muy amables y eficientes.
Espectacular la atención.
La atención siempre es buena, lo único a destacar que en el servicio de atención al cliente hay que esperar siempre muchísimo y hay temas que podrían resolver los comerciales que están en la planta baja, así la espera sería menos, ya que de normal hay dos personas atendiendo y en época de vacaciones como hoy, sólo hay una persona para todo. Demasiados clientes para sólo un trabajador. Tampoco veo normal que un móvil nuevo, que lo dejé para su "reparación" me cambiasen la placa y ahora me vuelva a fallar, tenga que volver a solicitar un móvil de sustitución, pagando lo que corresponde, ya que el móvil que no tiene ni 6 meses y desde la primera semana empezó a fallar y ahora están apareciendo nuevos problemas, no concibo que no me reemplacen el móvil por uno nuevo, ya que me están ocasionando molestias y pérdida de tiempo. Éstas cosas a clientes de hace mucho tiempo, hacen replantearme un cambio a otra compañía.
Sólo había una persona de atención al cliente y mucha gente esperando. Debería haber más gente en la parte de arriba de la tienda. La persona que había, de 10. Pero mucho trabajo para una sola persona
Amabilidad, rapidez y trato de 10

El conocimiento de la chica de cómo se manejan los planes y productos

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