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Tienda Orange Gava en CC Barnasud

Dirección

Centro Comercial Barnasud. Calle Progres 69 Local 79-80
08850 Gavà (Barcelona)

Teléfono

615 724 988

Horario

Laborables 09:00-21:00

Sábados 09:00-21:00

Servicios

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Más comentarios de nuestra tienda Tienda Orange Gava en CC Barnasud

Muy buena atención.
La verdad que cara a cara nos atendieron muy bien pero días después por teléfono no obtuvimos lo que necesitábamos y la amabilidad se fue evaporando. Esto solo nos pasó con una persona en concreto. El resto de personal nos atendió muy bien.
Me dirigí a esta tienda ya que queria cambiar desde Movistar a Orange 3 lineas, el fijo y la TV. Me atendio Hilsen, al principio, correcta, pero sin saber que hacia en ningun momento. Le pedimos fibra y nos tramito ADSL, cuando lo vi en el contrato, se lo comentamos y nos dijo que no pasaba nada, que internamente quedaba como fibra. A todo esto recibia sms de que se me cancelaba la portabilidad y fuimos a hablar con ella porque en el contrato tambien estaba mal la direccion de casa y mi email. Nos dijo que no pasaba nada, (otra vez) a todo esto aun no sabia si me llegaba fibra o no a casa. Hoy dia 31/08/2021 me llaman diciendo que no pueden ponerme fibra porque las lineas de mi bloque estan todas ocupadas. Y les comento que usen mi linea (que tengo con Movistar) para poner la nueva con Orange. Me dicen que no pueden. Los telefonos hoy ya estan en Orange y ahora me encuentro en Orange los telefonos y en Movistar la tele y el fijo. Voy a Orange a quejarme y decir que me quiten todo, tengo que encargarme yo de la gestion otra vez con Movistar y encima la chica de la tienda aparece, (que ya habia plegado) y se encara con mi mujer y conmigo. De malas maneras se dirige a nosotros y de malas maneras hizo las gestiones. Incompetencia total de Hilsen. Gracias a la otra chica que habia (Estefania), que en todo momento puso cordura y serenidad a la situacion, incluso invitando a su compañera a marcharse del lugar. Una lastima que Orange tenga a gente que no sabe ni redactar bien un contrato. Vuelvo a Movistar
El chico que nos atendió, es amable, empatico, trato genisl y buen profesional . Siempre resuelve eficazmente las consultas que le hemos planteado.
Es trato es muy bueno la verdad.

La dependienta muy atenta y muy profesional , ha hecho su gestión muy rápida y muy eficiente

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