La atención al cliente de Orange a través de WhatsApp supera los 3 millones de conversaciones en 2020
Orange superó los tres millones de conversaciones a través de WhatsApp en 2020, que se corresponden con 1.000.000 de clientes que, para dirigirse a la compañía, enviaron un mensaje al 653850085, la línea oficial de atención de la marca a través de WhatsApp. Cabe destacar que los clientes se muestran muy satisfechos con el servicio recibido, al que valoran con una nota de 8,4. En la actualidad, el 17% de todas las consultas no comerciales de los clientes de Orange llegan vía Whatsapp y la tendencia es al alza.
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